Shipping policy

 

📦

Shipping Policy – سياسة الشحن

 


 

🚚

Domestic Shipping (Kuwait) – الشحن داخل الكويت

 

 

  • Orders are delivered within 1 to 3 business days.

  • Shipping fee: 2 KWD, or 

  • We use trusted local couriers.

  • يتم توصيل الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل.

  • رسوم التوصيل: 2 د.ك، أو مجاني للطلبات فوق 25 د.ك.

  • يتم التوصيل عبر شركات شحن موثوقة.

 

 

 

 

🌍

GCC Shipping – الشحن إلى دول الخليج

 

 

  • We ship to: Saudi Arabia, UAE, Qatar, Bahrain, Oman.

  • Estimated delivery: 4 to 7 business days.

  • Shipping costs are calculated automatically at checkout.

  • نشحن إلى: السعودية، الإمارات، قطر، البحرين، عمان.

  • التوصيل خلال 4 إلى 7 أيام عمل.

  • تكلفة الشحن تُحسب تلقائيًا عند إتمام الطلب.

 

 

 

 

✈️

International Shipping – الشحن الدولي

 

 

  • For global orders, please contact us via Instagram or WhatsApp.

  • Delivery time & cost depend on destination and courier.

  • للتوصيل الدولي، يرجى التواصل معنا عبر الإنستقرام أو الواتساب.

  • المدة والتكلفة تعتمد على الدولة وشركة الشحن المختارة.

 

 

 

 

🕒

Processing Time – وقت تجهيز الطلب

 

 

  • Orders are processed within 24 hours (excluding weekends/holidays).

  • يتم تجهيز الطلبات خلال 24 ساعة من تأكيد الدفع (عدا أيام العطل).

 

 

 

 

⚠️

Important Notes – ملاحظات مهمة

 

 

  • Please ensure address and contact details are correct to avoid delays.

  • Aruz is not responsible for delays caused by couriers or customs.

  • إذا تأخر الطلب أكثر من 10 أيام، يرجى التواصل معنا فورًا.

  • تأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف لتفادي التأخير.