الشحن المحلي (داخل الكويت)
- يتم توصيل الطلبات خلال مدة تتراوح بين 1 إلى 3 أيام عمل.
- رسوم التوصيل الثابتة هي: 2 دينار كويتي.
- الشحن مجاني بالكامل للطلبات التي تفوق قيمتها 25 دينار كويتي.
- يتم التوصيل والتعامل عبر شركات شحن محلية موثوقة ومضمونة.
الشحن إلى دول الخليج (GCC)
- البلدان التي نشحن إليها حالياً تشمل: المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر، البحرين، وسلطنة عمان.
- الوقت المتوقع لوصول الشحنة يستغرق من 4 إلى 7 أيام عمل.
- تكاليف الشحن غير ثابتة ويتم حسابها تلقائياً وبدقة عند صفحة الدفع (إتمام الطلب).
✈️
الشحن الدولي (باقي دول العالم)
- لطلبات الشحن الدولي خارج دول الخليج، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر الإنستغرام أو الواتساب.
- المدة الزمنية الإجمالية وتكلفة الشحن تعتمد بشكل كامل على الدولة المراد الشحن إليها وشركة الشحن المختارة.
وقت تجهيز وتعبئة الطلب
- يتم معالجة وتجهيز جميع الطلبات فوراً خلال 24 ساعة من تأكيد عملية الدفع (يستثنى من ذلك أيام العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع).
⚠️
ملاحظات وتنبيهات هامة
- يرجى التأكد تماماً من صحة العنوان المكتوب ورقم الهاتف المسجل وتفاصيل الاتصال لتفادي أي تأخير غير مقصود في التوصيل.
- متجر Aruz غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن إرادتنا ناتج عن شركات الشحن الخارجية أو الإجراءات الجمركية.
- في حال تأخر وصول الطلب الخاص بك لأكثر من 10 أيام، يرجى التواصل معنا فوراً لنقوم بالمتابعة وحل المشكلة.
